Voici la transcription des notes préparées pour la présentation du mercredi 17 avril 2024 sur le blog de Kublai
Ici on ne traite pas de la voie royale, de l’autoroute vers l’indépendance financière et la liberté géographique qu’est l’école de la mobilité numérique.
Nous vous proposons un itinéraire « bonus », via la création d’un site web basé sur un concept original, et qui vous apporterait progressivement des revenus réguliers.
Au commencent était l’idée… 😉
Peut être géniale ? En tout cas elle semble originale…
Il faut la développer, puis la tester… sans trop l’ébruiter !
Je reçois parfois des demandes du type « Combien me coûterait de vous faire développer un site du type d’Amazon ou du bon coin ».
Ça donne matière à expliquer différentes choses :
– La copie simple d’un site n’est pas suffisante !
Vous arrivez après ceux qui sont déjà bien installés !
Votre concept doit comporter au moins un élément original majeur !
– Il est impossible d’estimer précisément, de l’extérieur, le coût de dev d’un site existant ; il y a beaucoup de choses qu’on ne voit pas (la partie administration côté client, toutes les règles internes qui peuvent être très complexes, etc.)
Si vous vous créez un compte pour testez, ayez la présence d’esprit de communiquer les accès au prestataire que vous consultez. Cela lui fera gagner du temps pour préparer son devis.
– Les sites présentés n’ont jamais été développés en une fois, ils se sont construits progressivement, certains éléments ont été modifiés ou abandonnés…
Définir son projet
Trois grandes familles de sites internet
– Vitrine / présentation / CMS : le contenu texte est prépondérant
– Les boutiques en ligne, avec vente prépondérante
– Les sites custom/sur mesure ; Ils ont généralement un rôle et une structure bien spécifique.
Des combinaisons sont biens sur possibles !
Affinez votre projet avant de consulter des prestataires web :
Front-end ; ce que vois l’internaute, même si il n’est pas enregistré.
Back-end, pour les utilisateurs et pour le gestionnaire du site
Fonctionnalités
Options
Etc
Visez un MVP !
C’est un Minimum Viable Proiect – Produit Minimum Viable
Au départ vos moyens financiers sont forcément limités !
Il faut définir les caractéristiques indispensables du projet, pour que son test en réel soit significatif.
Une fois que votre site existera réellement, vous pourrez plus facilement convaincre d’autres investisseurs ou partenaires de rejoindre le projet.
Vous verrez aussi en live ce qui marche bien ou pas, ce qui plaît bien ou pas, et prévoirez des adaptations pour les versions suivantes du site.
Essayez quand même de donner dès les départ au prestataire web une visibilité sur les évolutions possibles. Elles peuvent avoir unimpact sur l’architecture de la solution technique.
L’indispensable cahier des charges :
On est sur du sur mesure, pas sur des produits ni un « standard »quelconque. Vous ne pouvez pas obtenir un prix sans détailler votre besoin !
Le prestataire rédige son devis en fonction du temps de travail nécessaire
Cela nécessite par écrit une expression de besoin / cahier des charges / spécifications fonctionnelles :
Précisé
Détaillée
Stable
Cela représente les «plans de votre projet.
Sinon, il y a risque d’explosion du budget et de conflits avec le prestataire : par exemple une demande de « rapports » précisée tardivement pour le projet Wannajet qui faisait quasiment doubler le budget !
Pas besoin pour les demandeurs de connaître la technique du développement web, même si ça aide à éviter certaines confusions. En revanche vous devez avoir la capacité à décrire les choses par écrit. Des copies d’écran peuvent être bienvenue pour illustrer le texte, pas le remplacer !.
Si vous n’avez jamais rédigé de cahiers des charges, et que votre projet est assez complexe, vous devrez probablement vous faire aider :
– Soit par un spécialiste, par exemple un chef de projet web…
– Soit par le prestataire, via une assistance payante pour la phase initiale du projet. Vous pouvez ensuite garder votre liberté de choix pour l’étape suivante, celle du développement
Validation technique du concept et des échanges avec l’agence
Ils sont fondamentaux pendant la période de rédaction du cahier des charges !
Par exemple nous avions reçu une demande sur de la récupération de données de produits vendus en ligne. Le prospect avait généralisé ce qu’il avait vu sur un site, et voulait des crawlings très fréquents. Cela lui semblait simple. Or au vu de notre expérience concrète dans son domaine :
– Il existe une grande variété d’options techniques pour afficher les caractéristiques des produits sur les sites e-commerce.
– Scanner des sites e-commerce toutes les heures comme c’était souhaité entraînerait très probablement un blocage des accès. Une fois par jour est un grand maximum
→ Ce projet peu réaliste est manifestement tombé à l’eau. Au moins il n’a rien coûté en développement informatique à son initiateur
Sélectionner un prestataire
Le préalable de la confidentialité :
– Ne pas trop ébruiter votre projet
– Vous devez demander un engagement de confidentialité – votre modèle ou celui de l’agence- ou mieux, que le prestataire contacté vous le propose !
– Certaines agences ont leur propre incubateur de start-up !
– Attention aux juridictions éloignées, hors UE
Définissez le type d’agence web recherchée :
– taille de l’agence
– agence locale, nationale, nearshore ou offshore
– expertise spécifique recherchée : e-commerce, technologies, langages, interfaçage…
– autres
Quel degré de confiance pouvez vous accorder à l’agence digitale :
– Ancienneté
– Résultats financiers, via pappers, etc
– Réputation via une veille
– Références pour des projets de ce niveau de complexité
– Les secteurs d’activité des clients compte peu
– Attention au cas de développement en marque blanche ; l’agence n’est elles pas un peu trop fanfaronne sur des clients dont elle ne devrait pas forcément parler ?
– Bouche à oreille par le biais de projet réussi d’une connaissance ou de connaissance de connaissance, club d’entrepreneurs, etc. Cela représente environ 50 % de nos nouveaux clients !
Le savoir faire recommandé pour le prestataire digital
Toutes la palette du design, et du dev (front et back) + sysadmin + PM web expérimentés et francophones.
Capacité de conseil sur le SEO pour définir les principales expressions clés et les pages du site (Attention, le SEO ne vous aidera pas si vous inventez un concept totalement nouveau que personne ne cherche dans google!)
Le reste, notamment les réseaux sociaux voire webmarketing, peut être fait par vous ou pas des sociétés très spécialisées.
Rencontrez le prestataire web dans ses locaux :
Quel est votre « feeling » par rapport à des gens avec lesquels vous pourriez travailler pendant des années ?
La prestation est elle réalisée en propre, ou largement sous traitée, voire en cascade ?
C’est l’occasion pour approfondir vite et bien le cahier des charges en prise avec les différents spécialistes de l’agence !
Gardez de la marge / des réserves de cash !
– Les créateurs ont souvent beaucoup d’idées…
– Peuvent ils s’arrêter d’avoir des idées pendant les quelques mois du dev ?
– La concurrence avance régulièrement
– Une bonne agence expérimentée garde souvent un peu de marge pour les « ajouts »
– Pourtant, c’est rarement suffisant !
– tablez sur un bon 20-25 % de marge pour les divers imprévus.
Quelles garanties de continuité pour ce projet web :
Maintenance
Evolution
Nouvelles versions
Essayez d’apprendre à quand remonte le plus ancien client de l’agence…
Attention au statut de freelance ! (quid si il (re)devient salarié?)
Se donner toutes les chances
Faites au moins une petite étude de potentiel
Essayez d’estimer votre marché…
Assurez vous qu’il n’existe pas déjà des concepts similaires… ou approchants
Assurez une petit veille régulière, éventuellement sous traitée, car les marchés évoluent vite !
Essayez de coucher sur le papier vos idées
Cela va entraîner des questions auxquelles vous allez réfléchir.
Peu à peu votre projet va s’affiner.
Avez vous la fibre de l’entreprenariat ?
L’entreprise n’est pas pour tout le monde.
Nos premières expériences professionnelles nous « formatent » beaucoup.
Homme orchestre ou homme à tout faire?
Faire travailler les autres demande souvent des moyens
Cas des personnes hyper-spécialisées qui se retrouvent du jour au lendemain à toucher à tout…
Prendre des associés ?
Pour leur expertise,
Leur réseau,
Leurs moyens…
Mais attention aux conflits voire aux « trahisons » vers d’autres projets concurrents…
Obtenir des financements :
Organismes spécialisés dans le financement des start-up (Raizers), Business Angels,…
La BPI : en principe il faut un prestataire en France, mais possibilité de sous traiter. C’est long, bureaucratique, mais précieux…
Associés « payants »
Autres ; proches, économies…
Ayez d’autres sources de revenus réguliers
– Vous pourrez ainsi donner à votre site web le temps de s’installer
– Attention toutefois de ne pas trop repousser le lancement si vous avez le temps devant vous…
Ne pas attendre des revenus du site trop rapidement :
Des aléas sont toujours possibles
Votre conjoint, et ses revenus, sont ils à 100 % sécurisés pour ce projet, sur le moyen / long terme ?
Attention aux crédits qui courent !
Exemples de projets web sur mesure
– Un site dédié à la récupération puis réparation de produits de type textile habillement
– Un site d’impression sur mesure sur des boites en carton cadeau
– Un calculateur de carbone pour les PME de Suisse Romande
– Un « airBNB » de la location du bureau
– Un site de recrutement et de modules dédié à un progiciel de gestion.
– Un très grand nombre de sites e-commerce…
etc (des milliers de projets de toutes tailles et natures réalisés depuis plus de 20 ans).
En conclusion, il faut être lucide :
Beaucoup d’appelés mais assez peu d’élus pour ce type de projets.
Même avec une idée qui semble à première vue originale
Mais si cela fonctionne, vous disposerez d’un actif de valeur qui pourra soit générer des (bons) revenus réguliers, soit être revendu…